Pembeli dan pelanggan harus diperlakukan sebaik mungkin layaknya raja, karena mereka memiliki kekuatan untuk mempengaruhi keberhasilan bisnis. Keputusan mereka untuk membeli atau tidak membeli dapat mempengaruhi pendapatan dan reputasi perusahaan.
Pemerataan product knowledge untuk beyond kWh Product seluruh PLNers (Holding & Subholding, AP) dalam rangka meningkatkan pertumbuhan penjualan listrik dan bisnis beyond kWh.
Optimalisasi penerimaan dan pemanfaatan anggaran serta efisiensi penghematan biaya (cost efficiency) dalam menjalankan operasionalisasi rutin setiap hari menjadi kata kunci dalam meningkatkan pencapaian laba bersih perusahaan. Tidak terkecuali bagi PLN Pusharlis.
Menciptakan keseimbangan antara kesehatan fisik dan mental para pegawai yang akan meningkatkan produktivitas kerja pegawai ke tangga utama.